Ang Communication Toolbox Alang sa Imong Kaminyoon

Manunulat: Peter Berry
Petsa Sa Paglalang: 12 Hulyo 2021
Pag-Update Sa Petsa: 23 Hunyo 2024
Anonim
Ang Communication Toolbox Alang sa Imong Kaminyoon - Pulolohiya
Ang Communication Toolbox Alang sa Imong Kaminyoon - Pulolohiya

Kontento

Si Jane ug Carl adunay parehas nga karaan nga lantugi bahin sa mga pinggan. Giingon ni Jane kay Carl, "Dili ka kaayo masaligan- giingon nimo kagabii nga maghugas ka sa pinggan kaninang buntag, apan ania alas 2 na ug naglingkod pa sila sa lababo!" Nagtubag ba si Carl pinaagi sa pag-ingon nga 'Masayon ​​ra ako?' o 'Pasensya na, nagka-busy lang gyud ko, nakalimtan na nako'? Dili, siya nag-ingon "Unsaon nimo ako tawgan nga dili masaligan ?! Ako ang mogawas sa husto nga bayranan! Ikaw ang kanunay nga nakalimot sa pagkuha sa pag-recycle! ” Nagpadayon kini sa usa ka pagdako sa tanan nilang mga karaang reklamo nga gibira gikan sa "gunny sako" nga gidala nila matag usa.

Unsa man ang problema sa pakig-istoryahan sa magtiayon dinhi?

Sa pagsugod ni Jane sa usa ka pahayag nga “Ikaw” nga nagpadayag sa usa ka dili makapasipala nga anino sa karakter ni Carl (nga “dili masaligan”), napugos siya sa pagdepensa sa iyang kaugalingon. Gibati niya nga giataki ang iyang integridad. Mahimong masakitan siya, mahimo’g maulaw siya, apan ang diha-diha nga reaksyon niini mao ang kasuko. Gidepensahan niya ang iyang kaugalingon ug pagkahuman dali nga nagtubag sa buut sa iyang pahayag nga "Ikaw", nga gisaway usab si Jane. Gidugang niya ang pulong nga "kanunay" sa iyang pag-atake, nga aron mas mapanalipdan si Jane tungod kay nahibal-an niya nga adunay mga panahon nga dili siya makalimtan. Nangadto sila sa mga karera nga adunay punoan nga pamaagi nga “Mas gusto nako ang husto kaysa malipayon” ug sundanan ang pag-atake / pagdepensa.


Kung si Carl ug Jane moadto sa terapiya ug makakuha og pipila nga mga gamit sa komunikasyon, ingon niini ang managsama nga pag-istoryahanay:

Giingon ni Jane nga "Carl, kung giingon nimo nga magluto ka sa aga ug naa pa sila sa lababo sa alas 2, nahigawad gyud ako. Kini nagpasabut kanako nga dili ako makasiguro nga tinuud nga gipasabut nimo ang imong gisulti. ”

Giingon dayon ni Carl nga "Nasabtan ko nga nasagmuyo ka ug, sigurado ako, napakyas sa akon bahin niini. Nabusy ako sa pagbuhat sa mga bayranan kagabii nga hingpit nakong nakalimtan. Dili ko mahimo ang pinggan karon tungod kay kinahanglan nako dad-on ang akong awto sa mekaniko, apan buhaton ko kini dayon sa akong pagbalik, ok? I promise ”.

Nabatyagan nga nakadungog si Jane ug yano nga miingon, “OK, salamat, ug nasabut ug gipasalamatan ko ang imong pagbayad sa mga bayarin. Nahibal-an nako nga nag-usik og oras ”.

Gikuha ang pag-atake o pagsaway nga pamaagi sa komunikasyon

Ang nahitabo dinhi mao ang pag-atake o pagsaway sa kinaiya sa uban nga nawala, busa nawala ang pagdepensa ug kasuko. Wala’y naggamit sa pulong nga “kanunay” o “dili gyud” (parehas nga mag-aghat sa pagkadepensa), ug adunay usa ka dugang nga elemento sa pagpasalamat. Gigamit ni Jane ang usa ka paagi sa pagpaila sa iyang reklamo sa porma sa "Kung gagawin mo ang X, gibati ko nga Y. Kung unsa ang gipasabut sa akon nga____."


Mahimo kini usa ka makatabang nga istruktura alang sa pagsulti sa imong reklamo.

Ang tigdukiduki sa mga magtiayon, John Gottman, nagsulat bahin sa kinahanglan sa mga magtiayon nga makapahayag sa ilang mga reklamo (nga dili kalikayan) sa matag usa. Apan kung kini usa ka pagsaway, mahimo kini adunay usa ka negatibo nga epekto sa relasyon. Gisulat usab niya ang labi kahinungdanon sa pagpahayag sa pagkamapositibo ug mga pagpasalamat. Sa tinuud, giingon niya alang sa matag negatibo nga pakig-uban, ang usa ka magtiayon nanginahanglan 5 positibo aron mapadayon ang maayong relasyon. (Kitaa ang iyang libro, Ngano nga Nagmalampuson o Napakyas ang mga Kaminyoon, 1995, Simon ug Schuster)

Tigpamati sa Tigpaminaw

Si Laurie ug Miles adunay daghang mga tuig nga panaglalis, nagsinultianay sa usag usa, nagdali aron ipahayag ang ilang punto, talagsa ra mabati sa usag usa. Kung moadto sila sa pagtambag sa kaminyoon, nagsugod sila sa pagkahibalo sa kahanas sa "feedback sa mamiminaw". Ang gipasabut niini mao nga kung adunay gisulti si Miles, gisultihan siya ni Laurie kung unsa ang iyang nadungog ug nasabtan sa iyang gisulti. Unya nangutana siya kaniya, "tama ba kana?" Gipahibalo niya kaniya kung gibati niya nga nadungog o gitul-id kung unsa ang wala niya pagsabut o nasipyat. Gibuhat niya ang parehas para sa kaniya. Sa una kini gibati og kakuli sa kanila nga ilang gihunahuna nga dili nila kini mahimo. Bisan pa gihatagan sila sa ilang therapist sa buluhaton sa balay aron magbansay sa usa ka istraktura nga paagi, una sa 3 minuto lang matag usa, pagkahuman 5, dayon 10. Sa pagpraktis nakaya nila ang komportable sa proseso, nakit-an ang ilang kaugalingon nga istilo niini ug nabati ang mga kaayohan.
Kini ang pipila ka punoan nga mga himan sa komunikasyon nga gidasig ka nga magdula ug tan-awa kung makatabang usab kanimo. Kinahanglan ang pagpraktis ug pailub, apan daghang mga magtiayon ang nakakita nga kini makatabang sa ilang relasyon. Sulayi kini ug tan-awa kung kini molihok alang kanimo!